Какие данные мы собираем
Через форму обратной связи вы передаёте имя, номер телефона и адрес электронной почты. При посещении сайта автоматически фиксируются технические данные: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, время запроса и страницы перехода. Эти сведения нужны для корректной работы сайта и анализа посещаемости.
Цели обработки
Имя и контакты используются исключительно для ответа на ваш запрос — уточнения деталей заказа, согласования эскиза или обсуждения сроков изготовления таблички. Технические данные помогают нам улучшать сайт, выявлять ошибки загрузки и защищаться от злонамеренных действий.
Cookies и трекинг
На сайте используются сессионные cookies для стабильной работы формы и постоянные cookies сервиса Яндекс.Метрика для сбора анонимной статистики (количество визитов, просмотры страниц, география). Вы можете отключить cookies в настройках браузера — это не повлияет на возможность отправить заявку.
Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши данные рекламным сетям или случайным партнёрам. Обработка ведётся на серверах хостинг-провайдера (Грузия) и через почтовый сервис для отправки уведомлений о новых заявках. Никакие данные не покидают пределы ЕЭЗ без вашего отдельного согласия.
Хранение и удаление
Личные данные хранятся не дольше 12 месяцев с момента последнего обращения. Технические логи — до 6 месяцев. Вы можете в любой момент запросить удаление всех сохранённых сведений, отправив письмо на контактный email. Мы обязуемся исполнить запрос в течение 14 рабочих дней.
Ваши права
В соответствии с GDPR и законодательством Грузии вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, перенос и отзыв согласия на обработку. Для реализации любого из этих прав напишите нам на почту или позвоните по телефону, указанному ниже. Мы не используем автоматизированные решения, влияющие на ваши права.